Oferta anual de invierno 2026 de Groundzy: Términos

Qué versión prevalece: Estos Términos de la Oferta son una traducción de la versión original en inglés (https://www.groundzy.com/winter/terms). Si esta traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que respetaremos cualquier término de esta traducción que sea más favorable para usted. Esto no limita ningún derecho que le otorgue la ley imperativa de su lugar de residencia.

Estos Términos de la Oferta Anual de Invierno 2026 (los "Términos de la Oferta") los ofrece Martin Murguia, que opera como Groundzy ("Groundzy" o "nosotros"). Complementan los Términos del Servicio de Groundzy (https://www.groundzy.com/terms, en inglés) (los "Términos") y forman parte de ellos. Al canjear la oferta, usted acepta estos Términos de la Oferta y los Términos.

1. La oferta

Los clientes elegibles obtienen un 20 % de descuento en la primera factura anual de una nueva suscripción a Groundzy Plus, Pro o Teams (Small Team, Mid Team o Large Team) con facturación anual, usando el código promocional WINTER26 durante el Período de la Oferta.

Todos los precios de Groundzy, anuales y mensuales, están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen cualquier impuesto aplicable sobre ventas, uso o arrendamiento, IVA, GST u otro impuesto similar sobre transacciones. El monto indicado es el total que usted paga. No le agregamos impuestos. Si corresponde algún impuesto, está incluido en el precio (no se suma) y puede aparecer desglosado en su factura o recibo. Su banco o el emisor de su tarjeta pueden cobrar sus propias comisiones por conversión de moneda o por transacciones en el extranjero, que nosotros no fijamos.

El descuento se aplica solo al precio base de la suscripción anual del plan. No se aplica a la facturación mensual; a Groundzy Home (gratuito); a los planes Enterprise (51 usuarios o más); a las licencias de usuario de temporada (seasonal seats) (seasonal seats are excluded from the discount) ni a otros complementos; ni a las comisiones de Stripe Connect o de cobros a clientes previstas en los Términos. Como los precios incluyen impuestos, cualquier impuesto aplicable está incluido en el precio con descuento del primer año y no se agrega al pagar.

2. Período de la Oferta

La oferta comienza el 16 de noviembre de 2026, 12:00 AM CT (lunes) y termina el 31 de diciembre de 2026, 11:59 PM CT (jueves) (el "Período de la Oferta"). "CT" significa hora del Centro de EE. UU. (America/Chicago, CST, UTC−6). A las 11:59 PM CT del 31 de diciembre de 2026 el código deja de funcionar, por lo que debe completar el pago antes de esa hora. La hora de referencia es la de nuestro sistema. Para calificar, debe completar el pago (o el cambio a facturación anual) de un plan anual elegible con WINTER26 aplicado dentro del Período de la Oferta. Los pagos tardíos, incompletos o fallidos no califican. No aplicamos el descuento después de que termine el Período de la Oferta. Si WINTER26 se acepta al pagar antes de que comience el Período de la Oferta, respetaremos ese canje, sujeto a todos los demás términos de estos Términos de la Oferta.

Usuarios en prueba gratuita: si está en una prueba gratuita de Groundzy y, dentro del Período de la Oferta, elige un plan anual elegible, agrega un método de pago y aplica WINTER26, el descuento se aplica a su primer cargo anual, aunque ese cargo se realice al terminar su prueba, después del 31 de diciembre de 2026.

3. Quién es elegible

Usted es elegible si cumple los requisitos de edad y de cuenta para planes de pago establecidos en los Términos; la oferta está disponible en todo el mundo, excepto donde la ley lo prohíba o donde lo restrinjan las sanciones internacionales (ver la sección 10); y, al canjear WINTER26, usted (y, en el caso de Teams, su empresa u organización) no tiene una suscripción anual activa a Groundzy Plus, Pro o Teams. Una suscripción anual se considera "activa" hasta que termine el período pagado, aunque se haya programado su cancelación. Esto incluye:

(A) Clientes nuevos: nunca ha tenido una suscripción de pago a Groundzy. Incluye a los usuarios del plan gratuito Groundzy Home y a los usuarios actuales o anteriores de una prueba gratuita (una prueba gratuita no es una suscripción de pago).

(B) Clientes que regresan: tuvo una suscripción de pago a Plus, Pro o Teams (mensual o anual) en el pasado, pero ninguna está activa ahora.

(C) Suscriptores mensuales que cambian a facturación anual: tiene una suscripción mensual activa a Plus, Pro o Teams y cambia a cualquier plan anual elegible, ya sea el mismo plan, un plan superior (por ejemplo, de Pro mensual a Teams anual) o un plan inferior (por ejemplo, de Pro mensual a Plus anual). Al cambiar:

• el descuento se aplica solo a la primera factura anual del nuevo plan anual;
• cualquier crédito por el tiempo no usado de su plan mensual se aplica según se muestre al pagar (los precios mensuales también incluyen impuestos, por lo que el crédito se calcula sobre el monto mensual con impuestos incluidos que usted pagó);
• cambiar a un plan inferior puede reducir sus funciones y límites (por ejemplo, los límites de árboles, de IA, de equipo o de clientes), según se describe en la página de Precios; y
• su nuevo plazo anual y su fecha de renovación comienzan en la fecha que se muestra al pagar.

Estos clientes NO son elegibles:

• Quien tenga una suscripción anual activa a Plus, Pro o Teams al momento del canje, incluso al renovar y al cambiar a otro plan o nivel anual.
• Los suscriptores mensuales que permanezcan con facturación mensual.
• Los miembros agregados a un espacio de trabajo de Teams de pago ya existente.
• Las empresas u organizaciones que ya tengan una suscripción anual activa.
• Los clientes Enterprise con un acuerdo escrito por separado.
• Quien ya haya canjeado WINTER26 (ver la sección 4).

4. Límites

• Uno por cliente. WINTER26 puede canjearse una vez por persona y una vez por empresa u organización durante el Período de la Oferta, incluso si cancela y luego vuelve a suscribirse, sin importar cuántas cuentas, correos electrónicos, espacios de trabajo o métodos de pago se usen. Podemos tratar varias cuentas como un mismo cliente si comparten empresa, datos de facturación, método de pago o dominio, y podemos rechazar o revertir un canje que incumpla este límite (ver la sección 9).
• No acumulable. La oferta no puede combinarse con ningún otro cupón, código promocional, descuento, crédito, recompensa por referidos ni precio especial. Solo se puede aplicar un código promocional por compra.
• Sin valor en efectivo. La oferta y el código promocional no tienen valor en efectivo. No pueden venderse, transferirse ni cambiarse por dinero, crédito ni otro plan, y quedan sin efecto si se copian, se venden o se obtienen en incumplimiento de estos Términos de la Oferta.
• Pedidos de Teams con asistencia de ventas: en los niveles de Teams que requieren una demostración o asistencia de ventas, la oferta se aplica solo si el pago es de autoservicio o si los mismos términos se aplican por escrito al pedido durante el Período de la Oferta.

5. Solo la primera factura anual; renovación automática al precio completo

⚠ RENOVACIÓN AUTOMÁTICA AL PRECIO ANUAL COMPLETO

• El descuento se aplica solo a la primera factura anual (su primer plazo anual de 12 meses). No se aplica a ninguna factura posterior.
• Su suscripción se renueva automáticamente cada año hasta que usted la cancele. Al final de su primer año se renueva al precio anual completo vigente en ese momento, que actualmente es el precio anual regular de su plan indicado en la sección 1 (90 USD para Plus, 190 USD para Pro y 890 USD / 1990 USD / 2990 USD para Teams Small / Mid / Large), impuestos incluidos, más los complementos que usted elija, con cargo al método de pago registrado. El precio anual completo vigente en ese momento también incluirá cualquier impuesto aplicable.
• Su fecha de renovación se muestra en su correo de confirmación y en Profile → Subscription and billing → Cancel subscription. Es 12 meses después del inicio de su primer plazo anual.
• Para evitar el cargo de renovación, cancele antes de «MARTIN: cancellation cutoff in Spanish, for example 11:59 PM CT del día anterior a su fecha de renovación», en línea en Profile → Subscription and billing → Cancel subscription, o escribiendo a support@groundzy.com.
• Si el precio anual completo cambia antes de su renovación, se lo informaremos con anticipación según lo previsto en los Términos.

Cambiar su plan o su facturación durante el primer año pone fin a la oferta para esa suscripción:

• Volver a la facturación mensual, pasar a un plan anual inferior o bajar a Home: el descuento no se traslada y los nuevos cargos se hacen al precio regular.
• Pasar a un plan superior (por ejemplo, de Plus a Pro, de Pro a Teams o a un nivel de Teams más grande): el descuento no se traslada al nuevo plan. Cualquier crédito prorrateado por el tiempo no usado del plan con descuento se calcula sobre el monto que usted realmente pagó.

Todos los demás términos de la suscripción, incluidos la renovación automática, la cancelación y las confirmaciones, figuran en los Términos.

6. Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento, en línea, como se describe en la sección 5 y en los Términos. Al cancelar se detienen los cargos futuros. Conserva las funciones de su plan de pago hasta el final del período que ya pagó. Cancelar durante el primer año no le da derecho, por sí solo, a un reembolso (ver la sección 7).

7. Reembolsos y qué pasa con el descuento

Los reembolsos se rigen por las reglas de reembolso de los Términos y, además, por estas reglas de la oferta:

• Sin reembolsos por períodos parciales. Como en cualquier plan anual, no reembolsamos ni acreditamos la parte no usada de su primer año si cancela antes de que termine el plazo, salvo lo que indiquen los Términos o exija la ley (incluido el derecho de desistimiento en la UE, el EEE y el Reino Unido previsto en la sección 11).
• Los reembolsos se basan en lo que usted pagó. Cualquier reembolso de una primera factura anual con descuento (por ejemplo, por un error de facturación, la eliminación de una función incluida en un plan de pago, un cambio importante en los Términos o la terminación de su cuenta sin causa por nuestra parte) se calcula sobre el monto con descuento e impuestos incluidos que usted realmente pagó, no sobre el precio anual completo. Los reembolsos prorrateados se prorratean sobre ese monto con descuento.
• Los errores de facturación se reembolsan en su totalidad. Si le cobramos por error, incluido un cargo que no coincida con la oferta que usted aceptó al pagar, le reembolsaremos el monto cobrado por error en su totalidad si lo solicita.
• El descuento se agota al canjearlo. Si la factura con descuento se reembolsa (total o parcialmente) o es objeto de un contracargo, o si se cancela la suscripción, el descuento no se restablece, no se vuelve a emitir ni puede transferirse, y WINTER26 no puede volver a usarse. Si vuelve a suscribirse más adelante, pagará el precio regular vigente en ese momento, salvo que sea elegible para otra oferta en ese momento.
• Suscriptores mensuales que cambiaron a facturación anual: el reembolso de la factura anual con descuento no restablece su plan mensual anterior ni su fecha de facturación.
• Los cargos de renovación al precio completo se rigen por las reglas de reembolso de los Términos.
• Su banco o el emisor de su tarjeta también pueden otorgarle derechos de contracargo.

8. Cambios o finalización de la oferta

En la medida en que lo permita la ley aplicable:

• Podemos modificar, suspender o finalizar la oferta para canjes futuros si publicamos el cambio en https://www.groundzy.com/winter y en la página de Precios.
• Podemos suspender o finalizar la oferta de inmediato por sospecha de fraude o abuso, por un error técnico o de precios, o por un requisito legal.
• Los cambios nunca se aplican a los clientes que ya completaron el pago con la oferta. Si canjeó la oferta antes de un cambio, conserva el precio del primer año que aceptó al pagar. Su renovación sigue siendo al precio anual completo vigente en ese momento, según la sección 5 y los Términos.
• Errores evidentes de precio o de código (por ejemplo, un código que se aplica a un plan no elegible): podemos rechazar o cancelar el pedido afectado antes o después del cobro. Si lo hacemos después de cobrar, le reembolsaremos en su totalidad lo que pagó.
• No extenderemos la oferta más allá de la fecha de finalización indicada en la sección 2. Cualquier promoción posterior será una oferta nueva con sus propios términos.

9. Canjes no elegibles

Si determinamos que un canje no cumplió con la sección 3 o la sección 4, podemos (a) quitar el descuento antes del cobro, o (b) después del cobro, permitirle conservar la suscripción al precio con descuento o, previo aviso, cancelar la suscripción y reembolsarle en su totalidad lo que pagó. No le cobraremos la diferencia sin su consentimiento.

10. Otros términos

• La oferta la realiza Martin Murguia, que opera como Groundzy, 2433 Sir Barton Ln, Montgomery, IL 60538. Consultas: support@groundzy.com
• Oferta nula donde la ley la prohíba o la restrinja.
• Sanciones. La oferta y el Servicio no están disponibles para ninguna persona ubicada, constituida o con residencia habitual en un país o región sujeto a sanciones integrales de EE. UU. administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU., que actualmente incluyen Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, la llamada República Popular de Donetsk y la llamada República Popular de Luhansk en Ucrania, ni para ninguna persona incluida en una lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU. (como la lista SDN de la OFAC). Podemos rechazar, cancelar o reembolsar cualquier pedido para cumplir con las leyes sobre sanciones.
• Consumidores de la UE y el Reino Unido: conserva cualquier derecho de desistimiento que le otorgue la ley; ver la sección 11.
• Estos Términos de la Oferta se rigen por la misma ley y las mismas disposiciones sobre controversias que los Términos, salvo cuando la ley de su estado o país de residencia le otorgue protecciones irrenunciables.
• Precios con impuestos incluidos. Todos los precios de estos Términos de la Oferta, incluidos los precios del primer año y las renovaciones, están en USD e incluyen los impuestos aplicables. Esto se aplica aunque otro documento de Groundzy indique que los impuestos se agregan al pagar.
• Qué versión prevalece (idioma). Estos Términos de la Oferta se redactaron en inglés y se tradujeron al español y al francés. Nuestros banners y anuncios también pueden publicarse en español o en francés. Si alguna traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que respetaremos cualquier término de una traducción (incluido un banner o anuncio traducido) que sea más favorable para usted. Nada de lo dispuesto en este párrafo limita los derechos que le otorgue la ley imperativa de su lugar de residencia.

11. Consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido: derecho de desistimiento

Si usted es consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, normalmente tiene 14 días desde el día en que se suscribe para desistir del contrato sin indicar el motivo. Como Groundzy es un servicio digital que comienza de inmediato, al pagar le pedimos que solicite expresamente que el servicio comience de inmediato. Si desiste dentro de los 14 días, le reembolsaremos lo que pagó menos un monto proporcional al servicio prestado hasta el momento en que nos comunicó su desistimiento. Para desistir, escriba a support@groundzy.com con una declaración inequívoca de que desiste; puede usar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero no es obligatorio. Esta sección complementa las reglas de reembolso de los Términos y de la sección 7, y se le aplicará la regla que le sea más favorable.

Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: Martin Murguia, que opera como Groundzy, 2433 Sir Barton Ln, Montgomery, IL 60538, support@groundzy.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción anual a Groundzy ___, pedida el ___.

Nombre del consumidor: ___ Domicilio del consumidor: ___ Correo electrónico de la cuenta: ___ Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel): ___ Fecha: ___